电影开场30分钟内，如果对电影或影城服务不满意，可以申请退票。长沙部分影院开启的退票机制，令无数观众叫好。

据悉，此退票服务由简票集团提供。而这家公司是专注于检票场景的媒体生态运营商。说白了，这是一家公司的“社会性试验”，与电影行业没有内在联系，即没有触及到电影行业核心的产业链。

那么，如果真的是电影行业发起的票务改革，就值得庆幸吗？恐怕也未必。诚然，“开影30分钟内可退票”确实能在一定程度上遏制烂片，倒逼电影公司提高影片质量，但是，我们也不能不提防它的一些负效应。

首先，电影是否好看，往往取决于观众的欣赏水平、主观感受，很难有客观公正的评价标准。没有公认的标准，就等于是“无理由退票”。从这一点看，如何遏制恶意退票？需要认真考虑对策。

其次，既然设置了“无理由退票”，那么，退票数据就会纳入电影评价体系之中。如此一来，会不会造成一些黑粉先故意大量购票，然后再利用无偿退票来制造热点话题，降低电影评分？也未可知。

再者，倘若真的实施了“开影30分钟内可退票”，就有可能出现另一种我们不愿看到的情景：出品方与创作者把精力主要用在“前30分钟”，进而忽视影片的整体，产出虎头蛇尾的影视作品。这岂不是与倒逼影片质量提升背道而驰？

我们都渴望全程在线的爽片。可是，有些时候，观众会被新片铺天盖地的预告所欺骗，最后无奈含泪看完烂片。我们支持观众满意度与票费挂钩的大胆尝试，但笔者建议，推行票务改革机制要谨慎一些，尽量做到客观公正，并权衡观众、影院和电影公司等多方利益，推动电影行业健康、可持续发展。