“要大力发展特色文化旅游”，习近平总书记基于我省生态资源、气候特点、文化底蕴作出了重要指引，指出发展文化旅游业是推动高质量发展的重要着力点。我省是特色文化旅游资源大省，依托生态优势和资源优势，大力发展特色文化旅游，提升旅游产品供给质量，是推动我省旅游高质量发展的关键环节和必由之路。

特色文化旅游包括各类生态旅游、少数民族旅游、特殊目的地旅游以及边境跨境游等，冰雪旅游也是其中之一。在当今“大众旅游时代”“大众康养时代”“大众冰雪时代”叠加的背景下，以观光游览为主的传统旅游产品已经不能满足消费者需求。在目的地选择方面，人们优先选择可以满足观光、游览、休闲、度假、康养、亲子、研学等多种需求的地方。应顺应细分市场需求，开发满足旅游消费者新需求的产品组合。同时策划和实施相应的价格策略、宣传推介策略及客源渠道策略等。

要开发契合实际需求的多元化产品组合。借助旅游大数据精准定位目标客群需求，根据不同需求设计相应的产品组合。重点开发十大特色主题产品系列：诸如冬季冰雪游、夏季避暑游、生态康养游、休闲农业游、研学游、红色游、观鸟游、民族风情游、自驾游、边境跨境游等。

要顺应品质化需求，进一步提升产品质量。一是旅游产品内容要丰富多彩，不仅有自然（或城市）观光游览，还应有参与性、知识性、体验性等内容，形成集观光游览、休闲度假、避暑康养、亲子研学等产品组合。二是重点提升住宿和餐饮品质，充分利用我省有机绿色产品优势，开发康养美食，提供有机绿色产品供给。三是提升导游素质和服务质量。

要精心组织产品策划、设计和试销。加强产业融合，文旅部门与涉旅产业（林、农、商以及中医药等）相关部门密切合作，共同参与旅游产品开发和供给，联合开发高品质产品。开发拓宽多元化产品供给和销售渠道。坚持常态化实用性培训，提升旅游从业者专业技能，努力培养有现代市场观念、了解市场懂经营的高水平旅游人才队伍。

（作者系黑龙江大学教授、省科技经济顾问专家委员会旅游组副组长）