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揭开共享珠宝的真相

2017-07-14    来源:北京商报    编辑:赵辉

共享单车、共享充电宝的普及,“共享”为企业发展带来了新的思路,无人不想在共享经济的潮流下分一杯羹。在传统珠宝零售以及电商销售不景气的今天,共享珠宝平台的推出无疑成为一种全新的消费模式,但无论是“以租代售”的会员租赁模式,还是以“不花钱,大牌珠宝任性戴”的珠宝体验模式,背后都隐现着“伪共享真销售”的商业本质。很多人认为珠宝与具有较强使用性的单车、充电宝不同,“拥有”才是人们对珠宝的最终诉求。此外,高昂的押金,珠宝的真伪、质量、卫生等问题也成为共享珠宝平台发展的掣肘。

以租代售先交会费

近日北京商报记者发现,在微信公众平台上兴起了一种“共享珠宝”的新模式,商家以“高端珠宝不再遥不可及”或“零压力换戴轻奢品牌珠宝”为噱头,吸引消费者充值会费。尽管共享珠宝刚刚兴起,但也迅速成为资本掘金的新阵地,记者以“共享珠宝”为词条在网上搜索发现,标榜为“共享珠宝”的平台已经有很多家。

目前,共享珠宝平台上的共享模式大致分为两类,其中一类虽然被称之为共享,但看上去似乎更像是珠宝租赁。这类平台一般拥有线下的实体店,平台上所展示的珠宝均以自营品牌为主。北京商报记者调查发现,这些平台都会有一定的准入门槛,必须先要交纳月费或是年费才能有资格进入平台共享珠宝。一般来说,交纳月费的平台每月大致需要交纳几十元至几百元的会费,而需要交纳年费的平台则要一次性交纳1000元左右。然而,用户若想在平台上进行“共享”交易,仅交纳会费是远远不够的,还需要交纳与珠宝价值等额或略有优惠的押金,这些押金少则千元,高则上万元。

在会费到期后,对于不想续费的用户,平台将返还全部押金,但会费无法退还。正在商场选购珠宝的刘女士告诉北京商报记者,自己不会选择这样的消费模式,对她而言,如果能够一次性拿出前期所交纳的押金及会费倒不如直接去购买珠宝,支付了会费却仅仅是使用珠宝似乎并不划算。另一位消费者李女士则表示,如果因为参加活动急用而自己的经济实力不太允许的情况下,会考虑通过这样的方式租戴珠宝,但不会长期续费。当然,对于资金充足,又喜新厌旧,频频更换珠宝的人来说,这种模式自然比较划算,但毕竟是少数。

那么在这样的共享平台上,用户的接受度是怎样的呢?一家以月费为经营模式的共享珠宝平台易戴易美品牌部负责人告诉记者,平台自6月上线以来,会员用户已有1万人左右,续费率达60%,而剩下40%的用户一般会选择直接购买或是退款,消费群体主要分布在20-30岁的年龄段。

对于这类“以租代售”的共享模式,有不愿具名的业内人士认为,这种模式其实早已为线下实体店所应用,严格来讲这既不是共享也并非租赁,而是通过“共享”的概念来让消费者体验其自营产品,以此来促进销售。

以售代租费用不退

除了“以租代售”的珠宝共享模式外,还有一种是以共享CHANEL、TIFFANY等大牌珠宝为主的模式,尽管这一模式不需要交纳会费,但消费者需要兑换该平台上的“宝额”。北京商报记者了解到,宝额的获得主要有两种方式,一种是消费者可以把手中闲置的大牌珠宝寄给平台进行价格评估,平台会针对评估所得的价格给予用户等量的宝额,而另一种方式则是针对没有闲置珠宝的用户,这类用户可以通过现金充值的形式进行宝额充值,1元可以换得1宝额。也就是说,消费者若想佩戴一件5800元的CHANEL耳钉则需要充值5800元。但值得注意的是,宝额中的钱款是永远无法退还的。

那么,这种模式能否得到大众的认可呢?北京商报记者在采访中发现,大多数消费者表示并不看好这一模式,普遍认为不会用自己的大牌珠宝去置换成平台上的宝额,更不会在真假难辨、质量以及卫生都无法保障的情况下储值现金。但一小部分喜爱佩戴不同款式珠宝的消费者却认为,用一件的价格可以不限次数的换戴大牌珠宝是非常划算的。

据了解,幸福纪平台自去年9月上线以来已经拥有了7万注册用户,其中付费用户为3000人,幸福纪平台创始人佟家辉表示,“幸福纪的产品主要来自两种渠道,一种是通过与品牌商合作采购获得,另一种则是通过与用户手中的商品置换所得,预计到今年底,平台上80%的产品将来自于用户的置换。目前平台上的珠宝种类达1500种左右,库存在3000-4000件,每月营收在100万元左右”。然而,北京商报记者浏览幸福纪平台发现,平台上的大部分产品都处于“已抢光”状态,仅有几十件可供用户选择。由此体现出的供货不足等问题也将直接影响用户的选择和体验。

上述不愿具名的业内人士分析认为,无论是哪种共享模式,珠宝共享只是平台聚拢资金的一种方式,当用户基数达到一定数量时,平台所聚集的资金是非常庞大的,甚至不少珠宝共享平台在完成资本聚拢后会投资其他产业,以获得更为丰厚的利润。当谈及幸福纪平台是否还投资了其他项目时,佟家辉坦言,“目前在平台聚集的资金仍将专注于共享平台的打造,包括消费者担心的首次支付较高、卫生问题等,后期我们都将逐步解决和完善。至于未来是否会进行多元化的发展还是要根据平台发展情况考量”。

共享珠宝有热点缺卖点

尽管共享珠宝存在诸多问题,但珠宝商及时跟进共享模式也无可厚非。关于这种模式是否可行,在共享经济火爆的今天,共享珠宝这一模式能走多远尚无法定论,但新思路的提出和应用在某种程度上是值得肯定的。

中国珠宝玉石首饰行业协会秘书长史洪岳对共享珠宝模式的未来还是十分期待的,他表示,期待并非共享本身,而是这种模式能够给珠宝行业和珠宝商家带来好处。从整体社会发展趋势上来讲无疑是正确的,因为未来最顶层的社会发展模式一定是共享经济。通过租赁或互换的形式实现共享珠宝平台的搭建,对于“以租代售”的模式而言,这在很大程度上解决了年轻消费者的经济负担,拉近与消费者的距离。

新思路虽好,但多数共享珠宝平台因规模较小且尚在起步阶段,很难让消费者放心投入高额押金。尤其在真假难辨的珠宝行业,对消费者来说,与其选择无法确定真伪的共享珠宝,不如到实体店购买来的直接。此外,共享珠宝平台中可选择的品种相对较少,如果平台在补货方面不及时都会影响新用户的体验和老用户的黏度。此外,有消费者表示,珠宝为贴身物品,共享珠宝被多个用户佩戴后,卫生问题让人堪忧。目前现有的共享珠宝平台都没有公示对珠宝清洗和消毒及过程。

有业内人士认为,“尽管现在共享平台依靠消费者对新事物的好奇心获得了一部分用户,但要真正提高用户黏性,仍有许多待解的问题”。